O site no ar não encerra a conta. Todo mês entram hospedagem, certificado de segurança e alguém para corrigir quando a página cai — e a proposta de criação raramente deixa isso claro. Se o mensal aparece só como “manutenção inclusa”, vale saber o que realmente cobre antes do segundo boleto.

Já tem site ou vai criar agora?

Na My Help o institucional enxuto é criação + mensal com manutenção, hospedagem e servidor (valores na proposta).

Criação de sites Faixas de preço

Criação e manutenção são coisas diferentes

Criar o site é o projeto: layout, páginas, WhatsApp, base para aparecer no Google e publicação. Manter o site é o dia a dia depois: servidor ligado, cadeado HTTPS, backup e um contato quando o formulário para de enviar ou a página some.

Comparar só o preço de criação é enganoso. Um valor baixo com mensal vago costuma empurrar hospedagem para o seu cartão, suporte inexistente ou “hora técnica” a cada troca de telefone. Faixas de criação: quanto custa um site em 2026. Entrega rápida: site em 24h.

Se a página já existe e só precisa de alguém cuidando, o caminho pode ser manutenção + hospedagem — sem redesenhar tudo. Se está lenta, desatualizada ou sem informação básica da empresa, faz mais sentido refazer ou otimizar de verdade. Sinais: quando refazer o site.

O que um mensal sério costuma incluir

Não existe pacote único no mercado, mas uma proposta honesta lista o mínimo. Sem lista, “tudo incluso” não dá para comparar.

  • Hospedagem — o site vive em um servidor; quem paga e quem configura precisa estar escrito
  • Certificado SSL (HTTPS) — o cadeado no navegador; em 2026 é padrão, não “extra premium”
  • Olho no ar — alguém percebe se o site cai, não só o cliente ligando no WhatsApp
  • Ajustes leves — troca de texto, telefone, foto ou horário dentro de um limite combinado
  • Ajuda com domínio e e-mail — quando o DNS muda ou a caixa trava; a titularidade continua sua

Na My Help, o institucional enxuto inclui mensal (valor na proposta) de manutenção, hospedagem e servidor — explícito na proposta. Domínio e e-mail profissional entram na conversa de entrega; veja domínio e e-mail profissional.

O que conta como ajuste leve

Trocar o WhatsApp, atualizar o horário ou substituir a foto da fachada é manutenção. Redesign da home, nova seção de portfólio com vários cases ou integração de pagamento é projeto novo — e deve ser orçado à parte, por escrito, antes de começar.

Se a proposta não separa leve de pesado, cada pedido vira “isso não está no pacote”. Peça o limite por mês ou por trimestre. Checklist para ler orçamento: como avaliar proposta de agência.

O que normalmente fica de fora

  • Redesign completo ou seções grandes novas
  • Trabalho contínuo para aparecer melhor no Google e no Maps (SEO)
  • Loja virtual com frete, estoque e gateway de pagamento
  • Produção mensal de textos para blog sem acordo
  • Anúncios pagos, gestão de redes ou material impresso

Manter o site no ar não é a mesma coisa que fazer a empresa aparecer nas buscas. Um cobre estabilidade e correções básicas; o outro trabalha Maps, conteúdo e presença local. Se o site já existe e só precisa melhorar: o que inclui otimização.

Se a frase for “tudo incluso” sem lista, peça a lista. Formatos de fornecedor: agência vs freelancer vs Wix.

Quando o barato na criação vira caro no mês

Às vezes a criação sai barata e a hospedagem fica no seu cartão em plataforma genérica. Funciona — até precisar de suporte, backup ou correção urgente. Aí o “barato” vira hora avulsa, plugin pago ou migração quando o plano grátis acaba.

Outro cenário comum: o freela publica, some, e o domínio renova no e-mail errado. Sem acesso ao painel e sem backup, a empresa fica refém. Um mensal com responsável nomeado costuma sair mais barato que seis meses de improvisação. Mais sobre isso: por que site barato sai caro.

Backup, domínio e titularidade

Pergunte onde fica o backup, com que frequência e como pedir restauração. Confirme quem é titular do domínio no Registro.br (ou registrador). Arquivos e banco de dados precisam ser exportáveis — a marca da empresa não pode ficar “alugada” para sempre.

Se o fornecedor registra o domínio no nome dele “para facilitar”, na prática trava a saída. É sinal de alerta na proposta. Sobre caixa no mesmo domínio: e-mail profissional.

Como comparar propostas lado a lado

  1. Valor de criação e o que entra (páginas, celular, base para Google, WhatsApp)
  2. Mensal: hospedagem, SSL, suporte, limite de alterações
  3. Quem é dono do domínio e dos arquivos
  4. Prazo e o que você precisa enviar (logo, textos, fotos)
  5. O que é cobrado à parte (SEO contínuo, blog, loja, redesign)

Peça o mesmo briefing a dois ou três fornecedores. Se um inclui hospedagem e SSL e o outro não, o mais barato na criação pode sair mais caro no ano. Checklist do site: o que precisa ter em um site profissional.

Erros frequentes

  • Assinar mensal sem saber o que cobre — e descobrir só na urgência
  • Hospedagem “grátis” que some com o plano ou trava o domínio
  • Achar que manutenção sozinha faz a empresa aparecer no Google
  • Não ter login do painel nem do registrador
  • Pedir redesign completo esperando caber em “ajuste leve”

Próximo passo

Envie a URL atual (se houver) ou o briefing do site novo: segmento, páginas desejadas e se já tem domínio. Respondemos por escrito o que entra na criação e no mensal. Ou comece por criação de sites e confira as faixas em quanto custa um site em 2026.